Chuyển khoản vào tài khoản lv79 — từng bước rõ ràng

Là chuỗi ký tự do hệ thống tạo ra cho mỗi lần nạp tiền. Bạn phải điền đúng mã này vào ô nội dung khi chuyển khoản để hệ thống tự động khớp giao dịch với tài khoản của bạn.

Là thông báo từ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc ngân hàng xác nhận tiền đã được chuyển đi thành công. Ảnh chụp màn hình xác nhận này cần thiết khi liên hệ hỗ trợ.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất khớp lệnh. Thường tự hoàn thành sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra thủ công.

KYC (xác minh danh tính) là bước lv79 yêu cầu bạn xác nhận thông tin tài khoản và ví điện tử trước lần rút tiền đầu tiên, nhằm bảo vệ số dư khỏi truy cập trái phép.

Là mức tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền, tùy theo phương thức thanh toán. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền khi bạn chọn ví.

Khi tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản lv79 do lỗi kỹ thuật, bộ phận hỗ trợ xác minh và hoàn số dư về tài khoản sau khi đối chiếu bằng chứng giao dịch.